Retours et Échanges
Chez Zendure France, nous nous engageons à vous fournir des solutions d'énergie domestique de haute qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, notre politique de retour vous permet de renvoyer vos produits dans un délai de 30 jours suivant la réception.
Initier la demande
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir une autorisation préalable.
Préparer le colis
Replacez l'article dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels inclus afin de garantir un remboursement intégral.
Expédition du produit
Apposez l'étiquette de retour fournie ou envoyez le colis à l'adresse indiquée en utilisant un service de transport avec suivi.
Traitement et Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par nos techniciens, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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